Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site é o Dr. João Magalhães.

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail informado acima.

2. Quais dados pessoais coletamos?

Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos coletar dados fornecidos voluntariamente por você, como:

• nome;
• número de WhatsApp ou telefone;
• endereço de e-mail.

O fornecimento dessas informações é voluntário. Entretanto, alguns dados são necessários para que nossa equipe possa entrar em contato com você em relação à solicitação realizada.

3. Dados coletados automaticamente

Durante a utilização do site, determinados dados técnicos poderão ser coletados automaticamente, dependendo da configuração da infraestrutura utilizada, tais como:

• endereço IP;
• tipo e versão do navegador;
• sistema operacional;
• dispositivo utilizado;
• data e horário de acesso;
• páginas acessadas;
• informações técnicas relacionadas à navegação.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento, manutenção e melhoria do site.

4. Para quais finalidades utilizamos seus dados?

Os dados fornecidos por você poderão ser utilizados para:

• responder ao seu contato;
• entrar em contato pelo WhatsApp ou telefone informado;
• entrar em contato por e-mail;
• fornecer informações sobre a pré-consulta solicitada;
• realizar o atendimento inicial pela equipe;
• organizar e administrar solicitações recebidas;
• melhorar a experiência de utilização do site;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos os dados fornecidos por meio deste site para realizar diagnósticos ou substituir uma consulta médica.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), incluindo, conforme o caso:

• execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação ou atendimento solicitado pelo titular;
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular;
• consentimento, quando esta for a base legal adequada.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade específica do tratamento.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são comercializados.

Poderemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros necessários para a operação do site e do atendimento, como:

• serviços de hospedagem e infraestrutura;
• serviços de armazenamento de dados;
• plataformas utilizadas para gerenciamento de contatos;
• ferramentas de comunicação;
• serviços de tecnologia e segurança.

Quando houver compartilhamento, buscamos limitar o acesso aos dados ao necessário para a execução da respectiva finalidade.

Também poderemos compartilhar dados quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, determinação de autoridade competente ou para o exercício regular de direitos.

7. WhatsApp e outros canais de contato

Caso você forneça seu número de WhatsApp ou telefone, nossa equipe poderá utilizá-lo para entrar em contato em razão da solicitação realizada pelo site.

A utilização do WhatsApp também está sujeita às políticas e aos termos da própria plataforma.

Não recomendamos o envio de informações médicas, exames, diagnósticos, documentos ou outros dados sensíveis por meio do formulário ou de canais de comunicação sem que isso tenha sido previamente orientado pela equipe responsável.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do site e, quando aplicável, realizar atividades de segurança ou medição.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

Caso sejam utilizados cookies não essenciais, especialmente aqueles destinados a publicidade ou rastreamento, sua utilização será realizada de acordo com a legislação aplicável e com as configurações de consentimento disponibilizadas no site, quando aplicável.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas de segurança podem estar controles de acesso, proteção da infraestrutura, utilização de conexões seguras e limitação do acesso aos dados às pessoas que efetivamente necessitem dessas informações.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta dos dados.

10. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes;
• atendimento de outras hipóteses previstas na legislação.

11. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá, quando aplicável e observados os requisitos legais, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

[inserir e-mail de privacidade]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.

12. Dados de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado especificamente a crianças.

Caso sejam fornecidos dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado de acordo com as disposições da legislação aplicável e, quando necessário, mediante as autorizações legalmente exigidas.

13. Links para outros sites

Este site poderá conter links para sites ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou tratamento de dados realizado por esses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas práticas do site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato: